Este libro es una guía práctica para fortalecer el desempeño de los equipos de trabajo. Ofrece un enfoque paso a paso para identificar los elementos clave de los equipos efectivos, proporcionando un modelo claro para diagnosticar y fortalecer un equipo. Incluye herramientas prácticas para ayudar a los miembros del equipo a dominar los conceptos y poner su conocimiento en acción. La segunda edición cuenta con 125 páginas y fue publicada en 1993.