En este segundo tomo de 'L'Intelligence émotionnelle', Daniel Goleman profundiza en las razones del éxito profesional, destacando la importancia de las habilidades emocionales sobre el coeficiente intelectual, los diplomas o la experiencia técnica. El autor nos guía para mejorar nuestras competencias personales, como el autocontrol y la motivación, así como nuestras habilidades sociales, como la comunicación y la capacidad de inspirar a otros, para alcanzar la plenitud en el ámbito laboral. Este libro es una guía para comprender y aplicar la inteligencia emocional en el entorno profesional.