Este libro, titulado 'ISO 9000:2000, las preguntas del auditor', es una guía esencial para comprender y aplicar la norma ISO 9000:2000. Escrito por David Hoyle y John Thompson, el libro aborda las preguntas clave que los auditores deben formular al evaluar un sistema de gestión de calidad. Publicado por AENOR, es una herramienta valiosa para profesionales de la auditoría y estudiantes interesados en la gestión de calidad.