El libro 'Der Igel Faktor' de Thomas Kilian, publicado por BusinessVillage GmbH en 2009, se centra en la adquisición exitosa de nuevos clientes en Internet. Con 252 páginas, este libro en tapa blanda aborda temas de marketing electrónico, gestión de clientes y comercio electrónico, ofreciendo una guía para optimizar la presencia en la web y atraer nuevos negocios.