Building High Performance Government Through Lean Six Sigma- 9780071765718

Este libro ofrece estrategias del sector privado para líderes del sector público. Explica cómo aplicar los principios empresariales para mejorar los resultados, agilizar las operaciones y fortalecer las organizaciones gubernamentales. Incluye estudios de casos del sector público, mostrando técnicas de bajo costo y soluciones de alto rendimiento para diversos problemas, desde la seguridad nacional hasta la respuesta a desastres y la gestión de costos de atención médica. Proporciona un método probado para adaptarse a presupuestos más bajos, permitiendo hacer más con menos y fomentando un entorno de aprendizaje y trabajo que reaccione al cambio.