GESTION DE LA CALIDAD TOTAL - Varios autores, VV.AA.

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Autor: Varios autores, VV.AA.

ISBN: 8479782447

EAN: 9788479782443


"En los mercados actuales, la competitividad de las empresas ya no se mide sólo en función de lograr bajos costes operativos; cada vez más, la calidad se convierte en el factor determinante del éxito empresarial. Este guía analiza cómo se implanta, siguiendo los enfoques más actualizados, un programa que permite alcanzar la calidad total."
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