CONVERSACION Y ORATORIA PARA PROFESIONALES - JAVIER PASCUAL GAROFANO, JAVIER PASCUAL GAROFANO

Autor: JAVIER PASCUAL GAROFANO, JAVIER PASCUAL GAROFANO

ISBN: 8419111961

EAN: 9788419111968

"¿Que caracteristicas comunes existen entre una conversacion breve, entre amigos o parientes, y una conversacion profesional & x02013;de un paciente con su medico, de un cliente con su abogado, de un alumno con su profesor, etc.& x02013;? ¿Y que elementos las diferencian? ¿Que tecnicas o herramientas de interaccion comunicativa debemos dominar para tratar con rigor tecnico y maximo celo profesional a nuestros clientes? ¿Como fomentar nuestra congruencia personal y profesional para mejorar la relacion con nuestros clientes? ¿Como proporcionar consejo de la manera mas apropiada para cada situacion? El autor procura un equilibrio entre teoria & x02013;breves explicaciones sobre temas fundamentales de la comunicacion& x02013; y practica & x02013;con ejemplos tomados del mundo de la mentoria, de la medicina, de la enseñanza, de la abogacia, de la publicidad& x02026;& x02013;. La obra esta orientada a todos aquellos que quieran comprender y mejorar su conversacion y oratoria profesionales."