Como dialogar de forma constructiva

Como dialogar de forma constructiva

En las relaciones humanas es normal que se produzcan enfrentamientos; el problema no es tanto que surjan, cuanto saber cómo afrontarlos, eligiendo el estilo de comunicación más adecuado para cada situación.

Eso es precisamente lo que aquí se explica, con la ayuda de numerosos ejercicios que contribuyen a eliminar los malos hábitos desarrollados para responder a situaciones conflictivas.

Estado del libro: Excelente